分析：萬豪財報 經營模式及運營數據一覽
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-11-22 瀏覽次數：4078萬豪的財報于2016年9月23日開始將喜達屋集團并表。交易完成后，萬豪集團旗下將有接近6000個酒店，超過30個品牌。
今年在酒店行業最大的事件之一就是萬豪收購了喜達屋集團，根據萬豪的財報披露，2015年11月15日，雙方簽訂協議。由于涉及到董事會，股東會審批，還有反壟斷調查等，整個交易與2016年9月23日完成。萬豪的財報于2016年9月23日開始將喜達屋集團并表。交易完成后，萬豪集團旗下將有接近6000個酒店，超過30個品牌，房間總數超過110萬間，覆蓋全球120個國家和地區。
由于篇幅較長，這次就先介紹合并前的萬豪集團。
一、萬豪集團簡介
萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，旗下擁有 4,200 家酒店(合并喜達屋前)、19 個酒店品牌，以及在全球各地的 4,200 家管理和特許經營酒店任職的眾多員工。
萬豪國際集團的發展起源于1927年，由 John Willard Marriott先生在美國華盛頓創辦了公司初期的一個小規模的啤酒店，起名為“熱賣店”，以后很快發展成為服務迅速、周到、價格公平、產品質量持之以恒的知名連鎖餐廳。其成功經驗的關鍵是自公司成立之日起，就以員工和顧客為企業的經營之重。
首家萬豪(Marriott)酒店于1957年在美國華盛頓市開業，在公司的核心經營思想指導下，加之早期成功經營的經驗為基礎，萬豪酒店很快得以迅速成長，并取得了長足的發展。新加盟的酒店從一開始就能以其設施豪華而聞名，并以其穩定的產品質量和出色的服務在酒店業享有盛譽。到1981年，萬豪酒店的數量已超過100家，并擁有40000多間高標準的客房，創下了當年高達20億美元的年銷售額。最近2015 財年的財報收入約 140 億美元。
目前總部位于美國馬里蘭州貝塞斯達，公司注冊地在美國內華達州，并于1998年上市。截止到2015年底，萬豪旗下有40%的房間是自營管理的，57%的房間是特許經營加盟的。
二、旗下品牌介紹(不包含喜達屋品牌)
截至2015年12月31日，萬豪集團共擁有19個品牌，全球共4424個酒店或度假公寓，房間總數達到了759,330間。其中主要的品牌如下：
三、經營模式介紹
1、集團自營物業
截止到2015年12月31日，集團自己運營的酒店包括：
1,116家(300,305間客房)簽訂了長期酒店管理合同的酒店
41家(9,206間客房)同時簽訂了長期租賃協議以及管理合同的酒店
6家(1,437間客房)自有的酒店
41家住宅及公寓(包含4,203個住宿單位)
對于自營的物業，集團會向業主收取一般管理費(按照收入的比例)，激勵管理費(按照利潤的比例)，并將所有的運營成本向業主要求報銷。一般而言，管理合同的期限是20-30年，同時萬豪集團有權將合同延期至50年或更久。當萬豪集團的運營成績或財務回報到不到特定目標時，很多運營合同是約定業主可以終止合同的。
自營店萬豪集團將負責所有招聘，培訓，指導所有酒店經理以及雇員，以及負責布草及其他設施設備的采購。同時，萬豪還提供集中式的酒店預訂服務，全國廣告宣傳，市場及促銷推廣，各類會計核算以及數據處理服務。所有的這些支出和成本都會按照0加成的模式向業主收取。
2、特許經營，授權及聯合經營物業
截止到2015年底，共有
3,074家特許經營酒店，包含420,562間房間
88家聯合經營物業，包含10,810間房間
58家授權的分時租賃或相關物業，包含12,807個住宿單位
對于特許經營酒店，萬豪集團會收取一次性的加盟申請費，以及每年品牌使用費(客房收入的4-6%，餐飲收入的2-3%)
3、住宅
萬豪集團還會將自己的品牌貼在部分開發商對外售賣的住宅類物業上面，一般都是整個住宅區中有萬豪的酒店。在這種情況下，萬豪會問房地產開發商收取品牌使用費用。
四、平均房價，出租率，RevPAR
大家都知道，酒店行業經營的三個核心指標數據(或許說是兩個，RevPAR是前兩者計算得出的)—— ADR平均房價，Occupancy出租率，RevPAR(Revenue Per Available Room的縮寫，是指每間可供租出客房產生的平均實際營業收入)
其中RevPAR = ADR * Occupancy
從整體上來說，2015年萬豪自營酒店的出租率為74.1%，較2014年上升了1.2個百分點。平均房價也同比上升了3.4%達到了178.46美金。從房價上也充分反映了其高端酒店的定位。
2015年各品牌的RevPAR均較前一年有提升，從品牌上來看，北美地區麗思卡爾頓的RevPAR達到了259美元，遠遠高于其他品牌。
從地區上來看，加勒比海拉丁美洲，歐洲，亞太地區的RevPAR增長最高，達到了5%左右。從整體上來看，加勒比海和拉丁美洲的RevPAR明顯高于其他地區，亞太地區和中東非洲的RevPar較低，這可能也是受品牌分布不同的影響。
五、其他公司運營數據
1、萬豪網站以及萬豪APP
萬豪網站以及萬豪APP作為萬豪增長最快的兩個房間預訂渠道，目前平均月訪問用戶已經達6000萬人次。萬豪的手機APP支持手機Check-in和Check-out。同時客人在入住前以及入住過程中，還能通過手機APP與酒店直接進行雙向的溝通聊天。
2、運營中心
截止到2015年底，萬豪共運營17個酒店預訂中心，其中8個位于美國和加拿大，其余的9個位于其他國家和地區。這些預訂中心處理萬豪全系列品牌酒店的預訂服務，范圍包括特許經營的酒店。
3、萬豪高爾夫
除了酒店以外，萬豪還運營了35家高爾夫場地，其中有一些是在酒店內的。
4、員工人數
截止到2015年底，萬豪共有員工127,500人。請注意，由于萬豪會將其員工的成本費用全部向相關的業主收取， 因此這些雇員雖然是萬豪招募的，但是費用實際是有酒店業主承擔的。
5、客戶忠誠度計劃
集團提供了一系列的客戶忠誠度計劃。當會員在酒店或其他集團內設施中消費時，均能獲得積分。積分累積到一定程度時，就可以兌換酒店，機票，航空公司積分，租車以及其他禮品，但不可以兌換現金。公司提供積分的前提是保證至少積分項目的ROI大于1。同時，所有的積分費用集團都會向業主收取。每年集團會根據預計的積分消耗預提積分費用。截止到2015年，已經預提但尚未兌換的積分費用余額已經達到了25.74億美元。
六、行業競爭
酒店行業競爭相當的激烈，僅全美國就有873個酒店管理公司，其中運營超過100家店的約有11家公司。這些公司大部分是非上市公司，當然同時也有不少全國性甚至國際連鎖品牌。
對于酒店預訂而言，尤其是美國的酒店業，顧客對于酒店品牌還是相當重視的。2015年，約有70%的美國酒店房間都是附屬于某個品牌的，大部分的品牌都是采取特許經營模式。公司主要的競爭對手包括希爾頓，洲際酒店集團，溫德姆酒店集團，雅高集團，最佳西方集團，精選國際酒店集團等。
七、財務數據分析
(一)收入
公司總收入在2015年達到了144億美元，但如前面所說，萬豪會向業主收取經營費用的報銷，這部分也是作為收入的，而且收入85%以上都是這部分收取的報銷款，扣除這部分后，我們在看下其真實的管理收入如下：
2008年和2009年美國及全世界經濟的下滑，使得這兩年的收入下降的很厲害。自2010年開始，萬豪開始著力進行各項效率提升以及升本控制，我們看到每年的收入增長還是比較穩定的，年均增長均在9%-11%左右。
從地域分布來看，2015年來自北美地區的收入占了總收入的78%。
(二)凈利潤
2015年，萬豪集團的凈利潤為8.59億美元，我們以管理費收入作為分母(不算Charge給酒店業主的報銷款)，凈利潤作為分子，整個酒店管理公司的凈利潤為46%，而且逐年均在提高，品牌的規模效應表現的比較明顯。集團近10年的歷史上也僅2009年受經濟危機影響是負利潤，其余年份都是盈利的。
總結
從總體上來說，萬豪集團每年的經營狀況還是很好的，自2009年的金融危機以來，每年的收入增長還是比較穩定的，同時費用也是控制的不錯。由于剛剛完成對喜達屋集團的收購，兩個集團之間的整合是否成功同樣將對公司的未來至關重要。考慮到其之前的收購經歷，小編對于整個萬豪集團的整合還是有信心的。